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<p id="docs-internal-guid-356aa0d2-7fff-4406-0c68-7f006bb944fa" dir="ltr" style="line-height: 1.295; text-align: justify; margin-top: 0pt; margin-bottom: 8pt;">As filas de espera são o <a href="https://portal.cfm.org.br/images/PDF/apresentao-integra-datafolha203.pdf">maior motivo de insatisfação</a> dos usuários do SUS (Sistema Único de Saúde), segundo pesquisa de 2018, feita pelo Conselho Nacional de Medicina e pelo Datafolha. Para 30% dos participantes da pesquisa, esperas para o atendimento demoraram mais de 12 meses.</p>
<p>Tempos longos de espera, além de inconvenientes, podem causar sérios agravamentos de saúde que poderiam ser evitados com intervenções mais precoces. Quais são as razões para a demora no atendimento e o tamanho das filas de espera no SUS?</p>
<p>Por um lado, essa questão é um desafio de gestão, de sistemas e de recursos humanos. Por outro, é um desafio que requer que o SUS repense como realizar tratamentos — direcionando pacientes a especialistas ou à atenção primária — e a repartição do atendimento e dos serviços ofertados em todo o território nacional.</p>
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